Frågor och svar

Får jag inreda mitt källarförråd eller garage så att jag eller exempelvis mina gäster kan sova där?

Nej. Garage och förråd är enligt avtal inte godkända för annat än förvaring.

Om ni skulle sänka min hyra till målhyran direkt skulle jag spara mycket pengar. Nu kommer den årliga hyreshöjningen att äta upp de pengarna på sikt. Hur kallar ni detta rättvist?

Införandet av den systematiska hyressättningsmodellen är framförhandlad tillsammans med Hyresgästföreningen för att rätta till felsatta hyror på en kollektiv nivå samtidigt som det är ett nollsummespel. Det innebär att vi inte tjänar någonting extra på införandet utöver den årliga hyreshöjningen. Målet med modellen är att hyressättningen blir tydligare, vilket i sin tur kommer att underlätta […]

Vilka andra faktorer kan påverka min hyra utöver intrappningen för systematisk hyressättning plus den årliga hyreshöjningen?

Service-/arbetsordrar som redan ligger hos entreprenör kommer att påverka hyran. Intrappningen är till för omräkningen för införandet av systematisk hyressättning, inte för löpande åtgärder som exempelvis renovering av badrum/kök. Om du som hyresgäst får ditt badrum eller kök renoverat så kommer höjningen för det att läggas direkt på nuvarande hyra.

Vad har ni för rutiner kring snöröjning?

Snöröjningen startar när snödjupet är fem centimeter eller mer.

Får jag ha akvarium och vad gäller i sådana fall?

Vi förbjuder inte hyresgäster att ha akvarium. Det är däremot mycket viktigt att ha en hemförsäkring som täcker eventuella skador som akvariet kan orsaka, både vad gäller lösöre och fastighet.

Ingår kakel i kök i standarden och hur vet jag om mitt kakel byts ut i samband med hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll?

Kakel är en bedömningsfråga, och är ingenting som ingår i underhåll av väggar.

Det är utvändig kondens på mina fönster. Är de inte täta?

Jodå! Utvändig kondens är ett kvitto på ett bra fönster.

Vad gäller angående persienner?

Salabostäder ansvarar ej för persienner, eller underhåll av dessa.

Jag har tappat bort en nyckel, passerbricka eller en tvättcylinder. Vad gör jag?

Vi hjälper dig oavsett om det handlar om en borttappad tvättcylinder, lägenhetsnyckel eller passerbricka. Kontakta kundservice