Frågor och svar

Vad får jag förvara i garaget?

Garaget är endast avsett för fordon och exempelvis tillhörande vinter- och/eller sommardäck. Det ska inte användas som ett extra förråd.

Varför kan jag inte göra en intresseanmälan?

Vi måste ha emottagit ett inkomstintyg för godkännande som du själv laddar upp när du loggar in på www.salabostader.se. Utan godkänt inkomstintyg kan du inte registrera en intresseanmälan. Ett inkomstintyg ska visa att du är garanterad inkomst i minst ett halvår framåt i tiden från avtalsdatumet. Inkomstintyg kan t ex vara anställningsavtal, intyg från försäkringskassan, […]

När besiktar ni lägenheten?

Avflyttningsbesiktning Vi tar kontakt med dig och bokar en avflyttningsbesiktning så snart hyresavtalet är uppsagt. Normalt genomförs besiktningen inom några veckor. Städbesiktning Vi besiktar flyttstädningen när du har ringt och bokat tid hos din kvartersvärd.

Vad händer när jag har sagt upp lägenheten?

Vi genomför en avflyttningsbesiktning (av oss även kallad förbesiktning) för att fastställa skicket på lägenheten. Om det inte finns stora skador på lägenheten läggs den ut för intresseanmälan. Intresserade kontaktar dig för en visning av lägenheten. Du bokar en städ- och slutbesiktning hos din kvartersvärd. När den blir godkänd lämnar du in nycklarna till oss.

Hur lång uppsägningstid har jag på mina avtal?

3 månaders uppsägningstid gäller om du flyttar från Salabostäder. Du har 2 månaders uppsägningstid om du flyttar inom Salabostäder. Uppsägningstiden räknas alltid från nästkommande månad. Om du till exempel säger upp ditt hyresavtal den 12 april så gäller uppsägningstiden från 1 maj.

Hur säger jag upp avtal hos Salabostäder?

Du kan hantera och säga upp dina avtal genom att logga in på www.salabostader.se. Du kan också besöka kundservice. När du loggat in går du in på det avtal du vill säga upp och väljer ”säga upp avtal online”. Åtgärden kräver BankID. Logga in

Var ser jag mina hyresavier/fakturor?

Du hittar dem alltid när du loggar in på www.salabostader.se under ”Mina betalningar”.

Vad kan jag göra om jag inte kan betala hyran i tid?

Vi kan alla råka ut för oförutsedda ekonomiska situationer. Skulle det inträffa är det viktigt att du som hyresgäst kontaktar oss på Salabostäder för att vi skall kunna hjälpa dig innan hyran förfaller.