Frågor och svar

Vilka andra faktorer kan påverka min hyra utöver intrappningen för systematisk hyressättning plus den årliga hyreshöjningen?

Service-/arbetsordrar som redan ligger hos entreprenör kommer att påverka hyran. Intrappningen är till för omräkningen för införandet av systematisk hyressättning, inte för löpande åtgärder som exempelvis renovering av badrum/kök. Om du som hyresgäst får ditt badrum eller kök renoverat så kommer höjningen för det att läggas direkt på nuvarande hyra. Till exempel att spisen byts […]

Vad har ni för rutiner kring snöröjning?

Snöröjningen startar när snödjupet är fem centimeter eller mer.

Får jag ha akvarium och vad gäller i sådana fall?

Vi förbjuder inte hyresgäster att ha akvarium. Det är däremot mycket viktigt att ha en hemförsäkring som täcker eventuella skador som akvariet kan orsaka, både vad gäller lösöre och fastighet.

Ingår kakel i kök i standarden och hur vet jag om mitt kakel byts ut i samband med hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll?

Kakel är en bedömningsfråga, och är ingenting som ingår i underhåll av väggar.

Det är utvändig kondens på mina fönster. Är de inte täta?

Jodå. Utvändig kondens är ett kvitto på ett bra fönster.

Vad gäller angående persienner?

Salabostäder ansvarar ej för persienner, eller underhåll av dessa.

Jag har tappat bort en nyckel, passerbricka eller en tvättcylinder. Vad gör jag?

Vi hjälper dig oavsett om det handlar om en borttappad tvättcylinder, lägenhetsnyckel eller passerbricka. Kontakta kundservice

Min kyl isar igen och det rinner ut vatten på golvet. Vad kan jag göra?

Det finns några saker du som hyresgäst kan göra för att åtgärda problem med kylen.

Jag vill göra förändringar på min framsida. Hur vet jag vad som gäller?

Om du bor i ett område med egen tomt och vill ändra på något, eller till exempel vill bygga staket, insynsskydd eller lägga ytterligare plattor/marktegel, behöver du först höra av dig till oss för att få veta vad som är godkänt att göra och hur det ska utföras.