Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Vad är OVK?
OVK, obligatorisk ventilationskontroll, är en typ av besiktning som ska göras regelbundet, i de flesta byggnader. Syftet är att visa att inomhusklimatet är bra och att ventilationssystemen fungerar.
Det är byggnadens ägare som ska se till att OVK utförs.
Kravet på OVK finns sedan 1991. Det bör finnas OVK-protokoll för byggnaden, hos kommunens byggnadsnämnd, från regelbundna kontroller.
Vi brukar avisera OVK i god tid direkt till dig som är hyresgäst via SMS, samt avisering i brevlådan. Kontakta gärna kundservice om du är osäker på om det är en entreprenör utskickad av oss. Din trygghet är viktig för oss.
Hur ser jag att min internetutrustning fungerar?
Om du inte har internetuppkoppling och lamporna på din router/utrustning lyser så ska du felanmäla detta till din tjänsteleverantör. Om internetutrustningen är helt släckt lägger du en serviceanmälan.
Får jag ha parabolantenn?
I vårt digitala utbud via bredband finns de flesta kanalerna att tillgå. Vi rekommenderar därför att du i första hand använder det.
Om du vill använda parabolantenn, tänk då på följande:
- Parabolantennen ska monteras på insidan av ditt balkongräcke. Skulle den vara felmonterad kommer du att behöva åtgärda det.
- Vid eventuell flytt och/eller nedmontering är det ditt ansvar att bekosta och återställa allt till sitt ursprung. Om du inte gör en korrekt återställning debiteras du 3500 kronor.
Hur ofta städar ni trapphuset?
En gång i veckan. En gång om året genomför vi dessutom en storstädning.
Om ni har klagomål så vill vi gärna att ni skickar e-post eller ringer oss och berättar.
Fräsch lokal uthyres
Lokalen i fint skicket efter en omfattande renovering. Flera av rummen har dörrar som klarar ljudkraven för sekretess.
Läs merKontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. Genom våra e-tjänster kan du utföra de flesta ärenden dygnet runt.
Öppettider receptionen
Måndag - Fredag: 13.00 — 16.00
Lunchstängt: 12.00 — 13.00
Avvikande öppettider kan förekomma, se vår kontaktsida för aktuell information.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Ring oss
Kundservice 0224-858 10.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.