Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Min kyl isar igen och det rinner ut vatten på golvet. Vad kan jag göra?
Det finns några saker du som hyresgäst kan göra för att åtgärda problem med kylen.
- Se till att det inte står några matvaror direkt mot den bakre väggen i kylen.
- Håll temperaturen mellan 2 & 8 grader. Installatörer brukar ställa temperaturen på 5 grader.
- Se till att avrinningshålet är rensat så det inte är stopp.
- Rensa is från rännan som leder till avrinningshålet.
- Börja om från början. Stäng av kylen och frosta av samt torka av all fukt innan man startar upp den igen.
Vad innebär det att bli någons borgensman?
Om du som bostadssökande saknar inkomst för sex månader framåt begär vi en borgensman för att kunna gå vidare med din ansökan.
Vad är en borgensman?
En borgensman är någon som åtar sig att betala en skuld för någon annan om personen inte betalar själv.
Det betyder att om en hyresgäst inte betalar sin hyra och det finns en borgensman så blir borgensmannen skyldig att stå för hyresbetalningen.
Borgensåtagandet gäller fullt ut och avser alla kostnader som hänger samman med hyresavtalet. Det kan förutom hyran röra sig om betalningsansvar för kostnader som uppstår på grund av vanvård eller onormalt slitage av lägenheten men även kostnader som räntor, avgifter och inkasso.
Giltighetstid och uppsägning
- Ett borgensåtagande ska sägas upp skriftligt.
- Uppsägningstiden är 9 månader.
- Borgensförbindelsen kan sägas upp tidigast efter 1 år och 3 månader, det vill säga till och med 2 år från då den trädde i kraft. Detta regleras i Hyreslagen (Jordabalken 12 kapitlet, §28a).
Hur ofta städar ni trapphuset?
En gång i veckan. En gång om året genomför vi dessutom en storstädning.
Om ni har klagomål så vill vi gärna att ni skickar e-post eller ringer oss och berättar.
Var ser jag mina hyresavier/fakturor?
Logga in på ”För bostadssökande och hyresgäster”.
Du hittar sedan dina hyresavier/fakturor under ”Betalningar”.
Fräsch lokal uthyres
Lokalen i fint skicket efter en omfattande renovering. Flera av rummen har dörrar som klarar ljudkraven för sekretess.
Läs merKontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. Genom våra e-tjänster kan du utföra de flesta ärenden dygnet runt.
Öppettider receptionen
Måndag, tisdag, torsdag: 13.00 — 16.00
Lunchstängt: 12.00 — 13.00
Avvikande öppettider kan förekomma.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Ring oss
Kundservice 0224-858 00.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.