Lägre bemanning under sommaren
Nu när det är sommartider har vi lägre bemanning vilket kan påverka våra svarstider. Du kan kan göra serviceanmälan på Mina sidor så slipper du vänta i telefonkö. Har du frågor finns det många svar här på hemsidan. Vi hoppas du har överseende med detta och önskar dig en skön sommar.Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Får jag ha akvarium och vad gäller i sådana fall?
Vi förbjuder inte hyresgäster att ha akvarium. Det är däremot mycket viktigt att ha en hemförsäkring som täcker eventuella skador som akvariet kan orsaka, både vad gäller lösöre och fastighet.
Du som hyresgäst riskerar att bli skadeståndsskyldig om du har varit försumlig och vållat skadan.
Du bör meddela ditt försäkringsbolag att du har akvarium för att höra vad som täcks i försäkringen.
Hur loggar jag in på mobilen?
Om du sitter vid en dator syns ”logga in”-knappen tydligt uppe i högra hörnet på webbplatsen. I mobilen gömmer sig ”logga in”-knappen bakom tre sträck uppe i högra hörnet. Klicka på dessa för att ta fram menyn.



Hur förebygger jag förekomsten av kackerlackor?
Om du håller städat och rent hemma kommer du långt, eftersom du tar bort kackerlackornas föda. Förvara mat i väl förslutna kärl eller plastpåsar.
Töm soporna ofta, lämna inte matrester framme och undvik att låta eventuella husdjurs mat stå framme längre än nödvändigt.
Tänk på att kasta dammsugarpåsen i restavfall vid miljöstationen, alternativt lägga påsen i frysen (-18 °C) i sju dagar.
Har du nyligen fått lägenheten sanerad ska du undvika att våttorka golv och lister på fyra veckor eftersom du då torkar bort bekämpningsmedlet.
I övrigt gäller samma instruktioner som för att förebygga kackerlackor.
Läs mer om kackerlackor på Nomors hemsida.
När påbörjas en emottagen serviceanmälan?
Normalt påbörjar vi hanteringen av ditt ärende inom tio arbetsdagar, men beroende på arbetsbelastning kan det i undantagsfall dröja. Akuta ärenden har alltid högsta prioritet.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se kontaktsidan för aktuell information.
Ring oss
Ring växeln på 0224-858 10, öppen på vardagar 9:30-16:00. (Lunchstängt mellan 12-13)