Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Hur ser jag att min internetutrustning fungerar?
Om du inte har internetuppkoppling och lamporna på din router/utrustning lyser så ska du felanmäla detta till din tjänsteleverantör. Om internetutrustningen är helt släckt lägger du en serviceanmälan.
Hur uppdaterar jag min köplats?
Det räcker med att logga in (För hyresgäster och bostadssökande) för att uppdatera dig för ytterligare en årsperiod i kön. Det finns alltså ingen knapp eller liknande som behöver tryckas in.
Har du loggat in så har du gjort en uppdatering av din köplats.
Min kyl isar igen och det rinner ut vatten på golvet. Vad kan jag göra?
Det finns några saker du som hyresgäst kan göra för att åtgärda problem med kylen.
- Se till att det inte står några matvaror direkt mot den bakre väggen i kylen.
- Håll temperaturen mellan 2 & 8 grader. Installatörer brukar ställa temperaturen på 5 grader.
- Se till att avrinningshålet är rensat så det inte är stopp.
- Rensa is från rännan som leder till avrinningshålet.
- Börja om från början. Stäng av kylen och frosta av samt torka av all fukt innan man startar upp den igen.
Hur gör jag för att byta en trasig propp?
Läs hur du ska göra på Elsäkerhetsverkets hemsida.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider receptionen
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se vår kontaktsida för aktuell information.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Besök oss
Receptionen
Öppettider vardagar kl. 13.00-16.00.
Du hittar oss på Brunnsgatan 31.
Ring oss
Kundservice 0224-858 10.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.