Salabostäders kundservice (med nyckelhantering, kundservice och serviceordrar) håller stängt den 27/2 för e-post, telefon och besök. Du kan alltid göra serviceanmälan via Mina sidor.
Snöröjningen startar när snödjupet är fem centimeter eller mer.
Om det kommer stora mängder snö har vi en prioritering att röja vid huvudentréer, större gångstråk och tvättstugor. Då hamnar sidoingångar lägre i prioritet.
Vi inspekterar hustaken och skottar löpande. Istappar avlägsnas vid behov.
Vi sandar vid behov.
Observera att det inte är alla gångstråk som kommer att snöröjas eller sandas. Du kan behöva gå en liten omväg om det är mycket snö eller vid halka.
Vad du som hyresgäst ska göra
Ställ in cyklar i cykelförråden under vintern, det underlättar snöröjningsarbetet avsevärt.
Du som hyr parkering, garage eller carport snöröjer alltid framför dessa själv.
Ta alltid bort sladden från motorvärmarstolpen när du inte är på plats.
Skotta din egen balkong vid behov. Glöm inte att ta hänsyn till både grannar och förbipasserande.
Ta bort grus eller snöklumpar som ligger i vägen för porten när den stängs efter dig.
Gör en serviceanmälan om du ser istappar på hängrännor och stuprör så avlägsnar vi dem.
I vårt digitala utbud via bredband finns de flesta kanalerna att tillgå. Vi rekommenderar därför att du i första hand använder det.
Om du vill använda parabolantenn, tänk då på följande:
Parabolantennen ska monteras på insidan av ditt balkongräcke. Skulle den vara felmonterad kommer du att behöva åtgärda det.
Vid eventuell flytt och/eller nedmontering är det ditt ansvar att bekosta och återställa allt till sitt ursprung. Om du inte gör en korrekt återställning debiteras du 3500 kronor.
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
