Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Vad har ni för kötider?
Eftersom det är rörligt går det inte att ge ett svar som stämmer över tid.
Vår snittköpoäng är strax över 1000 poäng, vilket är cirka 3 år. Men det säger ingenting om den lägsta köpoängen som under en exempelperiod var som lägst cirka 150 poäng och högst med cirka 4000 poäng. Dessutom varierar det per område.
Det innebär att vi aldrig kan ge besked i förväg om hur lång kötiden är för en specifik lägenhet.
Hur vet jag om jag har kackerlackor hemma?

Kackerlackor kan vara svåra att upptäcka, eftersom de är ljusskygga och mest aktiva på natten. De kan upptäckas genom en unken lukt, eller att du hittar spillning eller döda kackerlackor.
Kackerlackor söker sig till en värmekälla för att föröka sig. Därför bör du titta under kyl och frys eller bakom spisen. De brukar vara de vanligaste platserna man hittar dem på.
Kackerlackor kan sprida virus och bakterier som kan ge upphov till allergiska reaktioner, salmonella, gulsot och sjukhussjuka. Om du hittar kackerlackor måste du därför höra av dig till kundservice omedelbart.
Läs mer om kackerlackor på Rentokils hemsida
Kostar det pengar att registrera sig och ställa sig i bostadskön?
Det kostar inget att registrera sig eller att stå i vår bostadskö, men du behöver ha svenskt personnummer för att kunna ställa dig i kön.
Min kyl isar igen och det rinner ut vatten på golvet. Vad kan jag göra?
Det finns några saker du som hyresgäst kan göra för att åtgärda problem med kylen.
- Se till att det inte står några matvaror direkt mot den bakre väggen i kylen.
- Håll temperaturen mellan 2 & 8 grader. Installatörer brukar ställa temperaturen på 5 grader.
- Se till att avrinningshålet är rensat så det inte är stopp.
- Rensa is från rännan som leder till avrinningshålet.
- Börja om från början. Stäng av kylen och frosta av samt torka av all fukt innan man startar upp den igen.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider receptionen
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se vår kontaktsida för aktuell information.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Besök oss
Receptionen
Öppettider vardagar kl. 13.00-16.00.
Du hittar oss på Brunnsgatan 31.
Ring oss
Kundservice 0224-858 10.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.