Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Varför är elementen kalla?
Inomhustemperaturen kan hålla rätt värde trots att elementet känns kallt. Värmesystemet regleras i de flesta av våra hus med både utom- och inomhusgivare.
Vår, sommar och höst kan därför elementen ibland kännas kalla trots att temperaturen i lägenheten är uppnådd.
Temperaturen ska vara minst 21 grader +/- 0,5 grader. Skulle temperaturen vara lägre så är du välkommen att kontakta oss efter att ha mätt temperaturen under ett par dagar.
Ingår kakel i kök i standarden och hur vet jag om mitt kakel byts ut i samband med hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll?
Kakel är en bedömningsfråga, och är ingenting som ingår i underhåll av väggar.
Vad har ni för rutiner kring snöröjning?
Snöröjningen startar när snödjupet är fem centimeter eller mer.

Om det kommer stora mängder snö har vi en prioritering att röja vid huvudentréer, större gångstråk och tvättstugor. Då hamnar sidoingångar lägre i prioritet.
Vi inspekterar hustaken och skottar löpande. Istappar avlägsnas vid behov.
Vi sandar vid behov.
Observera att det inte är alla gångstråk som kommer att snöröjas eller sandas. Du kan behöva gå en liten omväg om det är mycket snö eller vid halka.
Vad du som hyresgäst ska göra
- Ställ in cyklar i cykelförråden under vintern, det underlättar snöröjningsarbetet avsevärt.
- Du som hyr parkering, garage eller carport snöröjer alltid framför dessa själv.
- Ta alltid bort sladden från motorvärmarstolpen när du inte är på plats.
- Skotta din egen balkong vid behov. Glöm inte att ta hänsyn till både grannar och förbipasserande.
- Ta bort grus eller snöklumpar som ligger i vägen för porten när den stängs efter dig.
- Gör en serviceanmälan om du ser istappar på hängrännor och stuprör så avlägsnar vi dem.
Vad betyder "Must carry" i lägenhetsdeklarationen?
”Must carry” är engelska för ”vidaresändningsplikt”. Vår kommunikationsoperatör (Telia) är skyldig att se till att de som är anslutna till tv-nätet kan ta emot grundutbudet av TV-kanaler utan särskild betalning. Detta regleras av Radio- och TV-lagen (RTL, SFS 1996:844). Läs mer om bredband och tv
Ledig lokal på Norrbygatan
Denna lokal passar utmärkt som butik eller kontor. Lokalen ligger centralt utefter gångstråket på Norrbygatan i centrala Sala.
Läs merKontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider receptionen
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se vår kontaktsida för aktuell information.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Ring oss
Kundservice 0224-858 10.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.