Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Min kyl isar igen och det rinner ut vatten på golvet. Vad kan jag göra?
Det finns några saker du som hyresgäst kan göra för att åtgärda problem med kylen.
- Se till att det inte står några matvaror direkt mot den bakre väggen i kylen.
- Håll temperaturen mellan 2 & 8 grader. Installatörer brukar ställa temperaturen på 5 grader.
- Se till att avrinningshålet är rensat så det inte är stopp.
- Rensa is från rännan som leder till avrinningshålet.
- Börja om från början. Stäng av kylen och frosta av samt torka av all fukt innan man startar upp den igen.
Hur gör jag för att uppdatera/ändra min inkomst?
Det gör du genom att logga in och ladda upp ett nytt inkomstintyg under din sökandeprofil.
Får jag inreda mitt källarförråd eller garage så att jag eller exempelvis mina gäster kan sova där?
Nej. Garage och förråd är enligt avtal inte godkända för annat än förvaring.
Vilka tvättråd gäller om jag har fått lägenheten sanerad från vägglöss?
Du ska behandla dina textilier på följande sätt:
• Tvätta textilierna i temperaturer över 60 grader (läs tvättråden så att kläderna klarar temperaturen)
• Lägg dem i en frys som håller -18 grader eller kallare. Låt dem ligga där i en vecka.
• Värm textilierna i en torktumlare med inställning ”skåpstorrt” eller liknande i 50 minuter.
Tänk på att kasta tvättsäcken som restavfall i en miljöstation, INTE i tvättstugans soptunna. Vägglössen kan sprida sig från soporna.
Lägg de tvättade kläderna i en oanvänd säck.
Samma tvättråd kan du i förebyggande syfte tillämpa på kläder som följer med hem från en utlandsresa.
Läs mer om vägglöss på Nomor/Rentokils hemsida.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider receptionen
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se vår kontaktsida för aktuell information.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Besök oss
Receptionen
Öppettider vardagar kl. 13.00-16.00.
Du hittar oss på Brunnsgatan 31.
Ring oss
Kundservice 0224-858 10.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.