Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Hur gör jag för att få in en fast telefon i lägenheten?
Denna typ av frågor ska du ställa till din tjänsteleverantör, då de ansvarar för detta.
I lägenheten finns ett fiberskåp i hallen. Där sitter en box som du ansluter utrustningen (som man får av leverantören om man till exempel väljer IP-telefoni).
När du har valt en leverantör och ska beställa ett abonnemang behöver du uppge produktnumret som lägenheten är uppmärkt med.
I paketet som din tjänsteleverantör sedan skickar ut brukar det finnas instruktioner på hur utrustningen ska kopplas in för att få detta att fungera.
Flytten av telefonnummer brukar leverantören du beställer tjänsten av hjälpa till med.
Jag har tappat bort en nyckel, passerbricka eller en tvättcylinder. Vad gör jag?
Vi hjälper dig oavsett om det handlar om en borttappad tvättcylinder, lägenhetsnyckel eller passerbricka.
Det är utvändig kondens på mina fönster. Är de inte täta?
Jodå. Utvändig kondens är ett kvitto på ett bra fönster.
Moderna fönster har en väldigt god isoleringsförmåga. Det gör att kondens ibland kan bildas på glasets utsida. För att utvändig kondens ska uppstå på ett välisolerat fönster krävs en vindstilla och molnfri natt, låg utomhustemperatur, hög luftfuktighet och fri sikt från fönstren mot himlen.
Den fria sikten ut ur fönstret har stor inverkan på om det blir kondens eller inte på moderna fönster. Finns kringliggande byggnader, skog, eller till exempel ett tak som skärmar av värmeutstrålning från fönstrets yttre glas blir det sällan eller aldrig utvändig kondens på fönstret, även om glasrutan har bra isolering.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider receptionen
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se vår kontaktsida för aktuell information.
E-tjänster
Utför dina ärenden enkelt och snabbt med våra e-tjänster genom att logga in på Mina sidor.
Besök oss
Receptionen
Öppettider vardagar kl. 13.00-16.00.
Du hittar oss på Brunnsgatan 31.
Ring oss
Kundservice 0224-858 10.
Telefontid vardagar 9.30-16.00.
Lunchstängt kl. 12.00-13.00.