Sökfunktionen och hur vi arbetar med den

Vi arbetar ständigt med att utveckla sökfunktionen för att du som användare ska få den bästa upplevelsen och hitta det du behöver.

Hur vi jobbar för att ständigt förbättra sökträffar

Utöver att lyfta fram ord som innehålls­förslag så kopplas synonymer i set. Om vi tar ett exempelord som ”hyres­avtal”, så har vi kopplat ”hyres­kontrakt”, ”lägenhetskontrakt”, ­”kontrakt” och ”avtal” till samma set. Det innebär att du får samma innehålls­träff oavsett vilken av ovan nämnda söktermer du skriver in.

Vi arbetar också med alternativ. Som alternativ till ordet ”husdjur”, har vi som exempel kopplat orden ”hund” och ”katt”. Det innebär att du som användare får träff på information om husdjur kopplat till boendet, trots att varken ”hund” eller ”katt” finns utskrivet i innehållet på sidan.

Hur hanteras sökningar som det inte finns något innehåll för?

Om det är flera som söker på samma sak, och det är något vi behöver ta fram till webbplatsen, så skapar vi innehåll i form av ”Frågor och svar” eller kanske en artikel för att täcka det specifika informationsbehovet.

Vi går in och tittar på söket varje dag och testar de flesta av sökningarna som användarna gör för att se till att ett relevant sökresultat levereras. Ibland justerar vi kopplingarna för att få fram rätt innehåll. Det är ett ständigt pågående arbete.