Lägre bemanning under sommaren
Nu när det är sommartider har vi lägre bemanning vilket kan påverka våra svarstider. Du kan kan göra serviceanmälan på Mina sidor så slipper du vänta i telefonkö. Har du frågor finns det många svar här på hemsidan. Vi hoppas du har överseende med detta och önskar dig en skön sommar.Senaste nytt
Projektnyheter
Frågor och svar
Får jag inreda mitt källarförråd eller garage så att jag eller exempelvis mina gäster kan sova där?
Nej. Garage och förråd är enligt avtal inte godkända för annat än förvaring.
Varför är elementen kalla?
Inomhustemperaturen kan hålla rätt värde trots att elementet känns kallt. Värmesystemet regleras i de flesta av våra hus med både utom- och inomhusgivare.
Vår, sommar och höst kan därför elementen ibland kännas kalla trots att temperaturen i lägenheten är uppnådd.
Temperaturen ska vara minst 21 grader +/- 0,5 grader. Skulle temperaturen vara lägre så är du välkommen att kontakta oss efter att ha mätt temperaturen under ett par dagar.
Vad betyder "Must carry" i lägenhetsdeklarationen?
”Must carry” är engelska för ”vidaresändningsplikt”. Vår kommunikationsoperatör (Telia) är skyldig att se till att de som är anslutna till tv-nätet kan ta emot grundutbudet av TV-kanaler utan särskild betalning. Detta regleras av Radio- och TV-lagen (RTL, SFS 1996:844). Läs mer om bredband och tv
Ingår kakel i kök i standarden och hur vet jag om mitt kakel byts ut i samband med hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll?
Kakel är en bedömningsfråga, och är ingenting som ingår i underhåll av väggar.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss via något av alternativen nedan. För en smidigare process ber vi dig först kolla om ditt ärende går att lösa med våra e-tjänster.
Öppettider
Måndag - Fredag: 13:00 — 16.00
Lunchstängt: 12:00 — 13:00
Avvikande öppettider kan förekomma, se kontaktsidan för aktuell information.
Ring oss
Ring växeln på 0224-858 10, öppen på vardagar 9:30-16:00. (Lunchstängt mellan 12-13)